Комплексный SMM

Создание лояльности к бренду с помощью взаимодействия с аудиторией. Благодаря качественному взаимодействию с аудиторией, усиливаем интерес к вашему продукту. Увеличивается количество заявок и продаж из социальных сетей.

Наш подход

01.

Исследование

02.

Стратегия

03.

Оформление

01. Исследование

Изучаем поведение конкурентов в digital-среде: стиль общения, позиционирование, основные площадки коммуникаций. Выясняем, на какой контент лучше реагируют пользователи.

Конкуренты

Для продуктивного взаимодействия с целевой аудиторией определяем потребности, боли и интересы. Анализируем отношение аудитории к бренду. Аудиторию сегментируем по группам.

Аудитория

Проводим брифинг, чтобы определить цели и задачи бизнеса. Анализируем текущие результаты продвижения компании. Эти данные учитываем при построении стратегии.

Бриф

02. Стратегия:

Выбираем ключевые рубрики и форматы контента для достижения поставленных целей. Создаем календарный план публикаций.

Контент-план

Формируем аудиторию бренда для регулярной коммуникации. Сохраняем в списки ретаргетинга тех, кто взаимодействовал с компанией в социальных сетях, на сайте, потенциальных и текущих клиентов в базе CRM-системы.

Аудитория бренда

Отвечаем на вопрос «чем вы лучше конкурентов?». Далее определяем социальные медиа для коммуникации и тональность общения с аудиторией.

Позиционирование

Контент и дизайн

Создаем или улучшаем фирменный стиль социальных сетей: обложки, аватар и шаблоны для постов. Наполняем страницу сообщества обсуждениями, информацией о компании, контактами. Привязываем приложения.

Редакционная политика

Разрабатываем уникальный стиль общения с аудиторией: определяем тональность, основной посыл, принципы и правила создания контента.

Обратная связь